PO 그룹 비즈니스 SLU의 품질 정책

Grupo Negocios PO, SLU는 디자인, 개발, 제조 및 마이크로 시멘트, 장식 코팅, 기술 모르타르 및 보완 제품의 마케팅에 전념하는 회사로, 전문 교육 및 맞춤형 상담을 고객에게 제공합니다.

관리진은 이 품질 정책을 준수하며, 고객의 요구 사항과 필요성에 대한 약속을 맺습니다.

이 약속은 다음 지침에 기반하고 있습니다:

혁신, 제조 및 우리 제품에 대한 기술적 조언

- 시장의 필요성과 추세에 따라 제품을 개발하고, 업계에 기능적인 해결책을 제공합니다.

- 우리의 대표부를 통해 우리의 제품을 판매하는 국내 및 국제 시장의 요구 사항을 알아보십시오.

- 우리 제품 제조를 위한 원자재의 최고 품질을 보장하면서 전략적 공급업체와 외부 실험실과의 원활한 커뮤니케이션을 유지합니다.

- 제조 과정 및 최종 제품에서 환경 영향을 최소화합니다.

- 10년 이상의 경험을 바탕으로 기술 모르타르 제조 및 배포 분야의 리더가 되는 것.

- ISO 9001:2015 표준을 준수하고 고객의 필요와 기대를 충족시키는 지속적인 개선의 약속으로 품질 관리 시스템을 설정하고 유지합니다.

- 우리의 활동에서 적용 가능한 법률 및 규정 준수를 적용하다.

- 인증 된 실험실을 통해 우리의 제품을 CE 마킹 지침에 따라 인증합니다.

- 전략적 목표를 달성하기 위해 필요한 자원을 제공하다.

- 설정된 지표를 통해 이들을 추적합니다.

- 고객의 필요성과 기대를 이해하고, 최종 사용자의 만족도를 높이면서 그들의 충성도를 얻는 것을 목표로 합니다.

- 제품 제조로 인해 발생할 수 있는 가능한 청구에 응답하여 고객 및 사용자의 불만을 해결하는 방법.

- 우리 팀에게 고객의 필요성을 이해하는 것의 중요성을 인식시키고, 그들의 만족을 위해 개선을 제공하는 것.

- 우리의 제품을 판매하면서 고객에게 독점적인 서비스를 제공합니다.

- 우리의 공급 업체를 지속적으로 선택하고 평가합니다.

- 공급 업체와 긴밀하게 협력하여 우리의 제품 개발 및 개선.

- 직원들의 전문 기술을 향상시키기 위해 교육합니다.

- 프로세스의 위험과 강점을 감지하도록 동기를 부여하여 개선의 기회를 설정합니다.

- 직원의 적극적인 참여와 관여를 촉진하다.

- 노동 위험 예방에 관한 현행 규정을 준수하십시오.

- 작업 수행으로 인해 노동자들이 직면하는 위험을 평가하다.

- 예방 활동의 개발에 직원들을 참여시키는 것.

- 환경에 미치는 영향을 줄이는 제품과 과정에 대해 연구하다.

- 환경에 대한 존중을 위해 직원들을 교육하고, 훈련하고, 의식을 높이는 것.

- 재활용을 용이하게하기 위해 선택적인 폐기물 수집을 관리하다.

Grupo Negocios PO, SLU의 경영진은 이 정책을 정기적으로 검토하고 수정하는 데 약속하며, 모든 섹션이 계속 유효하고, 그 내용이 회사의 목표와 고객 및 이해당사자의 기대와 필요성과 일치하는지 확인합니다.

주소 2020년 9월 Manises (Valencia)

이 문서는 Grupo Negocios PO, SLU와 Hilván Consultores, S.L. (www.hilvan.eu)이 공동으로 작성한 선언서입니다.