Kakovostna politika Skupina Poslovni PO, SLU
Skupina Poslovni PO, SLU smo podjetje, ki se ukvarja z oblikovanjem, razvojem, proizvodnjo in trženjem mikrocementov, dekorativnih oblog, tehničnih malt in dopolnilnih izdelkov, ki ponuja strokovno usposabljanje in prilagojeno svetovanje našim strankam.
Vodstvo se zavezuje, da bo izpolnjevalo to politiko kakovosti, s prevzemom zaveze do zahtev in potreb naših strank.
Ta zaveza temelji na naslednjih smernicah:
Inovirati, proizvajati in tehnično svetovati o naših izdelkih
- Razvijanje izdelkov glede na potrebe in trende na trgu, ki ponuja funkcionalne rešitve za sektor.
- Poznavanje zahtev domačega in mednarodnega trga, na katerem tržimo naše izdelke preko naših delegacij.
- Zagotoviti najboljšo kakovost surovin za izdelavo naših izdelkov z vzdrževanjem tekoče komunikacije z strateškimi dobavitelji in zunanjimi laboratoriji.
- Zmanjšanje vpliva na okolje med proizvodnim procesom in v končnem izdelku.
- Biti vodilni v proizvodnji in distribuciji tehničnih malt na podlagi več kot desetletne izkušnje pri razvoju teh izdelkov.
Spoštovanje veljavnih predpisov
- Ustanoviti in vzdrževati sistem za upravljanje kakovosti z zavezo k stalnemu izboljševanju, ki ustreza standardu ISO 9001:2015 in ki izpolnjuje potrebe in pričakovanja naših strank.
- Uporaba skladnosti z veljavnimi zakonskimi in regulativnimi normativi pri opravljanju naše dejavnosti.
- Certificiranje naših izdelkov preko akreditiranih laboratorijev, v smernicah za CE oznako.
Ustvarjanje ciljev, ciljev in programov.
- Zagotoviti potrebna sredstva za doseganje strateških ciljev.
- Spremljanje le-teh z uveljavljenimi kazalniki.
Zadovoljstvo strank
- Razumeti potrebe in pričakovanja strank z namenom pridobivanja njihove zvestobe z povečanjem zadovoljstva končnega uporabnika.
- Odgovoriti na morebitne zahtevke, ki bi lahko izhajali iz proizvodnje izdelka, kot način za reševanje nezadovoljstva strank in uporabnikov.
- Ozaveščanje naše ekipe o pomembnosti poznavanja potreb strank, z izboljšavami za doseganje njihovega zadovoljstva.
- Trženje naših izdelkov z zagotavljanjem ekskluzivne storitve za stranke.
Razmerje s strateškimi in strukturnimi dobavitelji.
- Izvajanje stalne izbire in ocenjevanja naših dobaviteljev.
- Tesno sodelovati z dobavitelji za razvoj in izboljšanje naših izdelkov.
Sodelovanje osebja
- Usposabljati osebje za izboljšanje njihovih poklicnih kompetenc.
- Spodbujanje odkrivanja tveganj in moči procesov za določanje priložnosti za izboljšave.
- Spodbujanje aktivne udeležbe in vključenosti osebja.
Zaščita zdravja in celovitosti osebja
- Upoštevati veljavno zakonodajo s področja preprečevanja poklicnih tveganj.
- Ocenjevanje tveganj, ki jim so izpostavljeni delavci, ki izhajajo iz opravljanja dejavnosti.
- Vključitev osebja v razvoj preventivnih aktivnosti.
Varstvo okolja in njegove okolice
- Raziskovanje izdelkov in procesov, ki zmanjšujejo vpliv na okolje.
- Ozaveščanje, usposabljanje in osveščanje osebja o spoštovanju do okolja.
- Upravljati z ločenim zbiranjem odpadkov za olajšanje njihovega recikliranja.
Vodstvo Grupo Negocios PO, SLU se zavezuje, da bo redno pregledovalo in spreminjalo to politiko, zagotavlja, da vsi izpostavljeni odseki še vedno veljajo, da je njihova vsebina skladna z cilji podjetja, kot tudi z pričakovanji in potrebami naših strank in zainteresiranih strani.
Naslov September 2020 Manises (Valencia)
Ta dokument je izjava skupine Negocios PO, SLU, skupaj sestavljena z Hilván Consultores, S.L. (www.hilvan.eu)