Kakovostna politika Skupina Poslovni PO, SLU
Grupo Negocios PO, SLU smo podjetje, ki se ukvarja z oblikovanjem, izdelavo in trženjem tehničnih malt, dekorativnih premazov in dopolnilnih izdelkov, ki našim strankam ponuja strokovno usposabljanje in prilagojeno svetovanje.
Vodstvo se zavezuje, da bo izpolnjevalo to politiko kakovosti in okoljskega upravljanja, s tem pa prevzema zavezo za zahteve in potrebe naših strank.
Ta zaveza temelji na naslednjih smernicah:
Inovirati, proizvajati in tehnično svetovati o naših izdelkih
- Razvijanje izdelkov glede na potrebe in trende na trgu, ponujanje funkcionalne rešitve za sektor.
- Poznavanje zahtev domačega in mednarodnega trga, na katerem tržimo naše izdelke preko naših delegacij.
- Zagotoviti najboljšo kakovost surovin za izdelavo naših izdelkov, vzdrževanje tekoče komunikacije z strateškimi dobavitelji in zunanjimi laboratoriji.
-Zmanjšanje vpliva na okolje med proizvodnim procesom in v končnem izdelku.
- Biti vodilni v proizvodnji in distribuciji tehničnih malt na podlagi izkušenj več kot desetletje razvijamo te izdelke
Spoštovanje veljavnih predpisov
- Ustanoviti in vzdrževati sistem kakovosti in okoljskega upravljanja, ki ustreza standardom ISO 9001:2015 in ISO 14001:2015 ter izpolnjuje potrebe in pričakovanja naših strank.
-Potrditev naših izdelkov preko akreditiranih laboratorijev, v smernicah za označevanje CE.
Ustvarjanje ciljev, ciljev in programov.
- Zagotoviti potrebna sredstva za doseganje strateških ciljev.
- Spremljanje le-teh z uveljavljenimi kazalniki.
Zadovoljstvo strank
- Razumeti potrebe in pričakovanja strank z namenom pridobivanja njihove zvestobe, kar povečuje zadovoljstvo končnega uporabnika.
- Odgovoriti na morebitne zahtevke, ki bi lahko izhajali iz proizvodnje izdelka, kot način za reševanje nezadovoljstva strank in uporabnikov.
- Ozaveščanje naše ekipe o pomembnosti poznavanja potreb strank, z izboljšavami za doseganje njihovega zadovoljstva.
- Trženje naših izdelkov z zagotavljanjem ekskluzivne storitve za stranke.
Razmerje s strateškimi in strukturnimi dobavitelji.
- Izvajanje stalne izbire in ocenjevanja naših dobaviteljev.
- Tesno sodelovati s ponudniki za razvoj in izboljšanje naših izdelkov.
Sodelovanje osebja
- Usposabljati osebje za izboljšanje njihovih poklicnih kompetenc.
- Spodbujanje odkrivanja tveganj in moči procesov za določanje priložnosti za izboljšanje
- Spodbujanje aktivne udeležbe in vključenosti osebja.
Zaščita zdravja in celovitosti osebja
-Upoštevati veljavno zakonodajo s področja preprečevanja poklicnih tveganj.
- Ocenjevanje tveganj, ki jim so izpostavljeni delavci, zaradi opravljanja dejavnosti.
- Vključitev osebja v razvoj preventivnih aktivnosti.
Varstvo okolja in njegove okolice
- Raziskovanje izdelkov in procesov, ki zmanjšujejo vpliv na okolje
- Ozaveščanje, usposabljanje in osveščanje osebja o spoštovanju do okolja.
- Upravljanje z ločenim zbiranjem odpadkov za olajšanje recikliranja
- Upoštevati veljavno okoljsko zakonodajo.
- Ozaveščanje, usposabljanje in osveščanje osebja o spoštovanju do okolja
-Spodbujanje primernega okoljskega vedenja med zunanjim osebjem, ki deluje pod našim imenom.
-Preprečevanje onesnaževanja z racionalno uporabo virov, s čimer zmanjšujemo porabo in emisije v ozračje.
-Upravljati z ločenim zbiranjem odpadkov za olajšanje njihovega recikliranja.
Vodstvo Grupo Negocios PO, SLU (TOPCIMENT) se zavezuje, da bo redno pregledovalo in spreminjalo to politiko, zagotavljajoč, da so vsi izpostavljeni odseki še vedno veljavni, da je njegova vsebina skladna z cilji podjetja, pa tudi z pričakovanji in potrebami naših strank in zainteresiranih strani.
Naslov November 2023 Manises (Valencia)
Ta dokument je izjava skupine Negocios PO, SLU (TOPCIMENT), skupaj pripravljena z Hilván Consultores, S.L. (www.hilvanconsultores.es).