PO集团商务SLU的质量政策
Grupo Negocios PO, SLU 我们是一家专门从事设计，制造和 销售技术砂浆，装饰涂层和补充产品的公司， 为我们的客户提供专业培训和个性化咨询。
该管理层承诺遵守这项质量和环境管理政策，并承诺满足我们客户的要求和需求
此承诺基于以下指导方针：
创新，制造并就我们的产品提供技术咨询
- 根据市场需求和趋势开发产品，为行业提供功能性解决方案。
- 了解我们通过我们的代表处在国内和国际市场上销售我们产品的要求。
- 确保我们产品制造的原材料最佳质量，与战略供应商和外部实验室保持流畅的沟通。
-在制造过程中和最终产品中最小化环境影响。
- 在制造和分销技术砂浆方面成为领导者，基于我们十多年来开发这些产品的经验
遵守适用的法规
- 建立和维护一个质量和环境管理系统，符合ISO 9001:2015和ISO 14001:2015的标准，并满足我们客户的需求和期望。
-通过认证实验室对我们的产品进行认证，在CE标记的指令中。
设定目标，目标和计划。
- 提供实现战略目标所需的资源。
- 通过设定的指标对其进行跟踪。
客户满意度
- 理解客户的需求和期望，目标是获得他们的忠诚，提高最终用户的满意度。
- 回应可能来自产品制造的任何可能的索赔，作为解决客户和用户不满的途径。
- 让我们的团队意识到了解客户需求的重要性，并提供改进以实现他们的满意度。
- 销售我们的产品，提供独特的客户服务。
与战略和结构供应商的关系。
- 对我们的供应商进行持续的选择和评估。
- 与供应商紧密合作，以开发和改进我们的产品。
员工参与
- 培训员工以提高其专业能力。
- 激励检测流程的风险和优势，以确定改进的机会
- 促进员工的积极参与和积极参与。
保护员工的健康和完整性
-遵守当前的劳动风险预防法规。
- 评估工人面临的风险，这些风险源于活动的执行。
- 让员工参与预防活动的开发。
环境保护及其周边环境
- 研究减少环境影响的产品和过程
-提高员工对环境尊重的敏感性，进行培训和意识。
- 管理选择性废物回收以便于其回收利用
- 遵守当前的环境法规。
- 对环境的尊重，提高员工的敏感性，培训和意识
-在我们的名称下运营的外部人员中，推广适当的环境行为。
-预防污染，合理使用资源，从而减少消耗和向大气排放。
-管理选择性废物回收以便于其回收利用。
Grupo Negocios PO, SLU (TOPCIMENT) 的管理层承诺定期审查和修改此政策，确保所有列出的部分仍然有效， 其内容与公司的目标以及我们客户和利益相关者的期望和需求保持一致
地址 2023年11月 Manises (Valencia)
这份文件是由PO商业集团SLU（TOPCIMENT）和Hilván咨询公司S.L.（www.hilvanconsultores.es）共同起草的声明。