Kvalitná politika skupiny Negocios PO, SLU

Grupo Negocios PO, SLU sme spoločnosť zaoberajúca sa dizajnom, výrobou a predajom technických malt, dekoratívnych povlakov a doplnkových produktov, ponúkame odbornú prípravu a individuálne poradenstvo našim zákazníkom.

Vedenie sa zaväzuje dodržiavať túto politiku kvality a environmentálneho manažmentu, prijíma záväzok voči požiadavkám a potrebám našich zákazníkov.

Toto záväzok je založený na nasledujúcich usmerneniach:

Inovovať, vyrábať a technicky poradiť o našich produktoch

- Vyvíjať produkty podľa potrieb a trendov trhu, ponúkať funkčné riešenia pre sektor.

- Poznať požiadavky domáceho a medzinárodného trhu, na ktorých predávame naše produkty prostredníctvom našich pobočiek.

- Zabezpečiť najlepšiu kvalitu surovín pre výrobu našich produktov, udržiavajúc plynulú komunikáciu so strategickými dodávateľmi a externými laboratóriami.

-Minimalizovať environmentálny dopad počas výrobného procesu a v konečnom produkte.

- Byť lídrom vo výrobe a distribúcii technických malt na základe skúseností z viac ako desaťročia vývoja týchto produktov

Dodržiavanie platných predpisov

- Nastaviť a udržiavať Systém kvality a environmentálneho manažmentu, ktorý spĺňa normy ISO 9001:2015 a ISO 14001:2015 a ktorý spĺňa potreby a očakávania našich zákazníkov.

-Certifikovať naše produkty prostredníctvom akreditovaných laboratórií, v smerniciach pre označovanie CE.

Stanovenie cieľov, cieľov a programov.

- Poskytnúť potrebné zdroje na dosiahnutie strategických cieľov.

- Sledovať ich pomocou stanovených ukazovateľov.

Spokojnosť zákazníkov

- Rozumieť potrebám a očakávaniam zákazníkov s cieľom dosiahnuť ich vernosť, zvyšovaním spokojnosti konečného používateľa.

- Odpovedať na možné nároky, ktoré by mohli vyplynúť z výroby produktu, ako spôsob riešenia nespokojnosti zákazníka a používateľa.

- Uvedomiť si náš tím o dôležitosti poznania potrieb zákazníkov, prispievať k ich zlepšeniu a dosiahnutiu ich spokojnosti.

- Predaj našich produktov ponúkaním exkluzívnych služieb zákazníkom.

Vzťah so strategickými a štrukturálnymi dodávateľmi.

- Vykonávať výber a neustále hodnotenie našich dodávateľov.

- Úzko spolupracovať s dodávateľmi na vývoji a zlepšení našich produktov.

Účasť zamestnancov

- Vzdelávať personál na zlepšenie ich odborných kompetencií.

- Motivovať detekciu rizík a silných stránok procesov na stanovenie príležitostí na zlepšenie

- Podporovať účasť a aktívne zapojenie zamestnancov.

Ochrana zdravia a integrity personálu

-Dodržiavať platné predpisy v oblasti prevencie pracovných rizík.

- Hodnotiť riziká, ktorým sú vystavení pracovníci, vyplývajúce z výkonu činnosti.

- Zapojiť personál do rozvoja preventívnych aktivít.

Ochrana životného prostredia a jeho okolia

- Skúmať produkty a procesy, ktoré znižujú environmentálny dopad

-Sensibilizovať, vzdelávať a upozorňovať personál na rešpekt k životnému prostrediu.

- Riadiť triedený zber odpadu na uľahčenie jeho recyklácie

- Dodržiavať platné právne predpisy v oblasti životného prostredia.

- Sensibilizovať, vzdelávať a upozorňovať personál na rešpekt k životnému prostrediu

-Povzbudzovať medzi externým personálom, ktorý pracuje pod naším názvom, primerané environmentálne správanie.

-Prevencia znečistenia, racionálnym využívaním zdrojov, čím sa znižujú spotreba a emisie do atmosféry.

-Spravovať triedený zber odpadu na uľahčenie jeho recyklácie.

Vedenie Grupo Negocios PO, SLU (TOPCIMENT) sa zaväzuje pravidelne prehodnocovať a meniť túto politiku, zaistí, že všetky uvedené časti sú stále v platnosti, že ich obsah je v súlade s cieľmi spoločnosti, ako aj s očakávaniami a potrebami našich zákazníkov a zainteresovaných strán.

Adresa November 2023 Manises (Valencia)

Tento dokument je vyhlásenie skupiny Negocios PO, SLU (TOPCIMENT), spoločne vypracované s Hilván Consultores, S.L. (www.hilvanconsultores.es).