PO集團商業SLU的質量政策
Grupo Negocios PO, SLU 我們是一家專門從事設計，製造和 銷售技術砂漿，裝飾塗層和補充產品的公司， 提供專業培訓和個性化諮詢給我們的 客戶。
該管理層承諾遵守此質量和環境管理政策，並承諾滿足我們客戶的要求和需求
此承諾基於以下指導方針：
創新，製造並在我們的產品上提供技術諮詢
- 根據市場需求和趨勢開發產品，為行業提供功能性解決方案。
- 了解我們通過我們的代表處在國內外市場銷售我們的產品的要求。
- 確保我們的產品製造中使用最優質的原材料，並與策略供應商和外部實驗室保持流暢的溝通。
-在製造過程和最終產品中最小化環境影響。
- 以十多年的經驗為基礎，成為技術砂漿製造和分銷的領導者
遵守適用的法規
- 建立並維護一個符合ISO 9001:2015和ISO 14001:2015標準的品質和環境管理系統，並滿足我們客戶的需求和期望。
-通過認證實驗室，根據CE標記指令對我們的產品進行認證。
設定目標，目標和計劃。
- 提供實現策略目標所需的資源。
- 通過設定的指標進行跟蹤。
客戶滿意度
- 理解客戶的需求和期望，目的是獲得他們的忠誠，提高最終用戶的滿意度。
- 回應可能來自產品製造的任何索賠，作為解決客戶和用戶不滿的途徑。
- 讓我們的團隊意識到了解客戶需求的重要性，並提供改進以達到他們的滿意度。
- 銷售我們的產品，提供獨家的客戶服務。
與策略性和結構性供應商的關係。
- 持續選擇和評估我們的供應商。
- 與供應商密切合作，以開發和改善我們的產品。
員工參與
- 培訓員工以提升其專業能力。
- 激发检测流程中的风险和优势，以确定改进的机会
- 促進員工的積極參與和投入。
保護員工的健康和完整性
-遵守現行的勞動風險預防法規。
- 評估工人面臨的風險，源於從事活動的風險。
- 讓員工參與預防活動的開發。
保護環境及其周邊環境
- 研究減少環境影響的產品和過程
-提高員工對環境尊重的敏感性，進行培訓和意識形成。
- 管理選擇性的廢物收集以便於其回收利用
- 遵守現行的環境法規。
- 提高員工對環境尊重的敏感性，進行培訓和意識形態
-在我們的名稱下運營的外部人員中推廣適當的環境行為。
-預防污染，合理使用資源，從而減少消耗和對大氣的排放。
-管理選擇性垃圾收集以便於回收利用。
Grupo Negocios PO, SLU (TOPCIMENT) 的管理層承諾定期審查和修改此政策，確保所有列出的部分仍然有效， 其內容與公司的目標以及我們客戶和利益相關者的期望和需求保持一致。
地址 2023年11月 Manises (Valencia)
這份文件是由PO商業集團SLU（TOPCIMENT）和Hilván顧問公司S.L.（www.hilvanconsultores.es）共同撰寫的聲明。