POグループビジネスSLUの品質ポリシー

グループビジネスPO、SLUは、技術モルタル、装飾コーティング、補完製品の設計、製造、および販売に従事する企業であり、プロフェッショナルなトレーニングとパーソナライズされたアドバイスをお客様に提供しています。

管理部は、この品質および環境管理方針を遵守し、お客様の要件とニーズに対するコミットメントを取り組むことを約束します

このコミットメントは、次のガイドラインに基づいています：

革新し、製造し、私たちの製品について技術的に助言する

- 市場のニーズとトレンドに応じた製品を開発し、業界に機能的な解決策を提供します。

- 私たちが製品を販売している国内外の市場の要件を、私たちの代表を通じて理解する

- 私たちの製品を製造するための原材料の最高品質を保証し、戦略的な供給者と外部の研究所との流暢なコミュニケーションを維持します。

-製造過程と最終製品での環境影響を最小限に抑える。

- モルタル技術の製造と配布のリーダーであることは、これらの製品を開発してきた10年以上の経験に基づいています

- 品質および環境管理システムを設定し維持すること、それはISO 9001：2015およびISO 14001：2015の規格を満たし、私たちの顧客のニーズと期待を満たすこと。

-認定ラボを通じて製品を認証し、CEマーキングの指令に従います。

- 戦略的な目標を達成するために必要なリソースを提供する。

- 同じものを設定された指標を使用して追跡する。

- 顧客のニーズと期待を理解し、その目標は顧客のロイヤルティを獲得し、最終ユーザーの満足度を向上させることです。

- 製品の製造から生じる可能性のあるクレームに対応し、顧客とユーザーの不満を解決する手段として。

- 私たちのチームに、顧客のニーズを理解する重要性を認識させ、その満足を達成するための改善を提供する。

- 私たちの製品を販売し、顧客に独占的なサービスを提供します。

- 私たちのサプライヤーを選択し、継続的に評価すること。

- プロバイダーと緊密に協力して、私たちの製品の開発と改善を行います。

- スタッフをトレーニングして、その専門的なスキルを向上させる。

- リスクとプロセスの強みの検出を奨励し、改善の機会を設定する

- スタッフの積極的な参加と関与を促進する。

-労働災害防止に関する現行法規を遵守する。

- 労働者が活動の遂行から生じるリスクを評価する。

- 予防活動の開発にスタッフを参加させる。

- 環境への影響を減らす製品やプロセスの調査

-環境への敬意を持つために、スタッフを敏感にし、教育し、意識を高める。

- リサイクルを容易にするための選択的な廃棄物収集を管理する

- 現行の環境法規制を遵守する。

- 環境への敬意について、スタッフを教育し、訓練し、意識を高める

-私たちの名前で運営している外部スタッフの間で、適切な環境行動を促進する。

-汚染を防ぐために、資源を合理的に使用し、その結果、消費と大気への排出を減らします。

-リサイクルを容易にするための選択的な廃棄物収集を管理する。

グループビジネスPO、SLU（TOPCIMENT）の管理部は、このポリシーを定期的に見直し、修正することを約束します。すべてのセクションが有効であること、その内容が企業の目標と一致していること、およびお客様と関係者の期待とニーズに対応していることを確認します。

住所 2023年11月 Manises (Valencia)

この文書は、グルーポ・ネゴシオスPO、SLU（TOPCIMENT）とヒルバン・コンサルタンツ、S.L.（www.hilvanconsultores.es）が共同で作成した声明です。